敬啟，值此春分時節。
近來每天春光明媚，氣候舒適宜人，不過話說回來，各位知道「瘋傳」這個詞的由來嗎？
瘋傳，簡單地說就是某件事在網路上迅速擴散並引發熱烈討論的意思。
說來驕傲，我──佐藤小春剛好知道這個詞的由來，很意外對不對。
……不過我得不好意思地承認，我也是好朋友姬茴同學前天跟我分享這個資訊我才知道的。
言歸正傳，現在來談談瘋傳這個字的由來吧！
據說瘋傳的語源是英文的「ｂｕｚｚ」，這個英文字有「蜜蜂嗡嗡嗡地飛來飛去」的意思。人們便將蜜蜂嗡嗡嗡地蜂擁而至的畫面來比喻網路貼文爆炸性擴散開來並且引發眾人熱烈討論的現象，以「瘋傳」一詞形容──
姬茴同學是這麼告訴我的啦，她好博學多聞喔。
話說回來，「蜜蜂嗡嗡嗡地蜂擁而至」這個比喻真的有神來一筆之妙呢。
從姬茴同學的貼文瘋傳的那一天開始……誠如眼前所見，ｃａｆｅ ｔｕｔｕｊｉ直到今天依舊高朋滿座，生意興隆。
「颯太你去上個菜！四號桌的蜂蜜１！莓果１！已經做好了！」
「不好意思，爸爸！我現在正忙著悶蒸紅茶，沒辦法分身！麻煩雫小姐幫個忙！」
「颯太你會不會太喜歡使喚前輩做牛做馬了！換麻世妳去啦～！」
「怎麼可能讓連煎蛋也不會的人進廚房做內場的工作呢？來，這是三號桌客人的花草茶和櫻桃派。」
「我要死了～～！」
雫小姐的哀號在店內迴盪。
……坦白說我也不是不能理解她想哇哇大叫的心情。
網路瘋傳的力量著實驚人，年初姬茴同學在網路上發表貼文後已經過了一段不短的時間，可是ｃａｆｅ ｔｕｔｕｊｉ的來客數依舊不見衰退的跡象。
「隱藏在巷弄內的隱密咖啡廳」這個稱號早已成了過去式，ｃａｆｅ ｔｕｔｕｊｉ如今已是名聲與實力兼具的超知名咖啡廳。
這是一件得值得慶祝和開心的喜事，身為現任工讀生的我也與有榮焉。
──話雖如此，每次上班都讓人忙到頭昏眼花。
負責沖泡紅茶的颯太和負責煎鬆餅的清左衛門先生理所當然地時時全速生產。
另外臨時加入打工的麻世小姐也在廚房忙進忙出，雫小姐則在外場忙碌地送餐和招呼客人。
「颯太同學，四號桌客人的伯爵茶和大吉嶺還沒好嗎？」
「我現在正在沖泡！好了，完成！」
在春暖花開的庭園咖啡廳，穿梭在眾多客人之間嗡嗡嗡地飛來飛去的我們簡直就像勤勞的蜜蜂一樣，實在太神奇了……
……你問我在幹嘛？
我現在正躲在櫃檯的後面觀察其他人的工作情況啦……
啊，不要誤會！我可不是在混水摸魚喔！這是中午休息。
其實我也想去支援其他人，可是沒有完整休息一個鐘頭的話，身為工讀生領班的颯太同學可是會罕見動怒的。這好像是叫遵守規範來著？
所以我現在只能在一旁看著而已。
附帶一提，像這樣利用打工的休息時間從第三者的角度偷偷觀察咖啡廳的狀況是我的祕密樂趣和例行公事。
例如我注意到颯太同學表面上看起來很慌張，可是泡茶的手藝真的很細膩。
清左衛門先生長得虎背熊腰，可是缺乏抗壓性。
颯太同學明明忙得不可開交，卻還是不忘時時留意周圍狀況
麻世小姐人那麼文靜，可是做起事來動作俐落又很會做菜，讓我崇拜得不得了。
颯太同學在沖泡紅茶的時候眼神總是十分犀利。
雫小姐雖然動不動就哇哇叫，不過不愧是服飾業的店員，接待客人的手腕一流。
颯太同學在工作時習慣捲起袖子，那個模樣實在帥斃了，嘿嘿嘿嘿嘿……
如此這般。
只要像這樣退一步用更開闊的視角來觀察整體，即便在熟悉的工作環境也能發現新鮮的事物。只不過，未必每次發現都是好的發現……
「──呀啊！」
……看來有問題發生了。
我立刻轉頭往慘叫傳來的方向望去。發出慘叫的是坐在露天座位的客人。
這位客人是個年輕媽媽，帶著小寶寶一起來用餐，笑容十分迷人……這樣的她現在卻睜大眼睛渾身僵硬。
站在她旁邊的則是上上個禮拜才來打工的女大學生鉢見司紗小姐。鉢見小姐留了一頭宛如金色棉花糖般的俏皮髮型，個性活潑可愛……可是現在的她同樣也睜大眼睛一動也不動。
這兩個愣住的人眼睛都盯著鉢見小姐打翻的茶杯和灑在桌上的褐紅色液體以及浮現在客人的裙子上的大片污漬……從以上線索我釐清這是什麼狀況了。
鉢見小姐似乎花了好一段時間才消化眼前的事實，整張臉瞬間失去血色……
「啊、啊啊，對對對對、對不起！」
鉢見小姐開口道歉後，在半混亂的狀態下掏出隨身面紙。
只見她急忙試圖擦掉客人裙子上的污漬……
「等一下……！」
千萬不能這麼做！我再也按捺不住，準備從櫃檯後面跳出來。
然而他已經搶先我快了好幾步採取行動。
「──這位客人，真的萬分抱歉。」
那個人──到底是什麼時候冒出來的呢──冷不防地站在那兩個人之間，以非常圓滑的方式順利防止了鉢見小姐犯下第二個錯誤。
沒錯，那個人不只是我們工讀生的領班，同時也是ｃａｆｅ ｔｕｔｕｊｉ的神主牌！
也就是押尾颯太同學！
「客人您有受傷嗎？飲料有沒有潑灑到您的小孩身上呢？」
颯太同學用冷靜沉著的聲音詢問後，這位客人似乎終於回神。
「嗯……嗯，我們沒事！只是飲料稍微打翻一下而已，沒有大礙……」
「我馬上拿溼紙巾給您。衣服的清潔費敝店將全額負擔。」
「不用不用，這樣太不好意思了！」
「不會，畢竟是我們的員工不小心弄髒的……鉢見小姐，能麻煩妳去拿兩條溼紙巾過來嗎？」
「……啊、啊，好的！」
厲害！順水推舟地指派了工作給受到打擊而失魂落魄的鉢見小姐！
我在內心拍手叫好的同時，颯太同學向客人行了標準的４５度鞠躬禮後，說：
「很抱歉破壞了您美好的時光，本次的消費您無須支付任何費用，請您慢慢享用。」
完成危機處理後，颯太同學便恭恭敬敬地退場了。
──這是多麼完美又無懈可擊的應對啊，大家都看到了嗎？
說話不會太過冗長也不會太過簡短，態度表現得不亢不卑，可是也不至於讓人覺得太過公式化沒有溫暖。那是充滿了對客人的敬意和關懷並且帶有人情味的謝罪！
「……大哥哥對我們好好喔，是不是？」
看！那位年輕媽媽遭受無妄之災後非但沒有生氣，還心情愉快地跟自己的孩子說話，這就是最好的證據！
了不起，太完美了，好厲害，早知道我應該拿手機把影片拍下來的。
接著，我把視線投向雙手拿著溼紙巾小跑步回露天陽台的鉢見小姐。
鉢見小姐一看到退場的颯太同學──
「對、對不起！」
便在擦身之際向他低頭道歉。
「這是我自己犯下的錯，卻讓押尾前輩幫我收拾爛攤子……！」
鉢見小姐似乎仍深受打擊，尚未走出失敗的陰霾。
不過颯太同學絕對不會苛責這樣的鉢見小姐。
「沒關係啦，那點程度的狀況經常發生。」
「可、可是……」
「有的客人很排斥被人亂碰衣服，所以下次最好先取得客人的同意再幫忙擦拭。」
「嗚嗚……我有反省了……」
「不過，妳有第一時間向客人道歉，這樣很棒喔！」
「……是、是嗎？」
「對，因為關心客人的感受是最重要的事情，如果下次能記得立刻確認客人有沒有受傷，那就更好了。」
「我……我會加油的！」
颯太同學沒有任何挖苦予以溫暖的安撫後，鉢見小姐的表情總算不再那麼緊繃了。
「啊，對了，鉢見小姐，妳可以幫忙拿一下蘋果汁嗎？就是放在冰箱裡面、上頭畫有點心麵包超人的插圖的紙盒包裝飲料。」
「咦？蘋、蘋果汁嗎？」
「那位媽媽不是身邊有帶一個小孩嗎？那個年紀的小孩子應該可以喝飲料了，建議妳就當作是道歉用的一點小心意連同溼紙巾一起送過去。最後等結帳時再向客人道歉一次就算圓滿解決了！加油喔。」
「押、押尾前輩……！」
「啊啊，還有一件事情！處理紅茶的污漬時記得用溼紙巾包住那塊布的正反兩面輕拍！只需要做這個簡單步驟就能讓狀況大幅改善才是！後面就麻煩妳處理了！」
傳授訣竅後，颯太同學回到了自己的工作崗位。連掉頭走人的時候都這麼瀟灑。
天啊，各位你們敢相信嗎？
那個展現出完全不像高中生的應對能力的男孩子。
讓鉢見小姐用尊敬的眼神目送著離開的男孩子。
那個『精明能幹』的超級工讀生──就是我的男朋友。
「…………嘻嘻嘻。」